+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей проверить товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что не должны проверять. Что имеют право проверить. Как не должны проверять. Если вы усматриваете в действиях общественных ревизоров признаки вымогательства, превышения должностных полномочий, самоуправства или расцениваете их как попытку присвоить функции государственных контролирующих и надзорных органов — пишите заявление в местное ОВД, ОБЭП, прокуратуру.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко.

Права потребителя в магазине

На практике формула "Покупатель всегда прав" работает редко. Каждый из нас хотя бы раз приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь и одежду. Многие сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке.

Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу. Как этого избежать и что делать, если все же оказался в такой ситуации? На ценнике указана одна стоимость, а продавец на кассе пробивает другую. Законно ли это? Нет, не законно. Если он этого вовремя не сделал, то должен продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

Например, такие ситуации случаются при приобретении страховых продуктов — некоторые страховщики не продают полис ОСАГО без полиса добровольного страхования. Это незаконно. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных.

В нашем примере покупателю должна быть возвращена стоимость обязательного страхования. Мне продали просроченный товар. Что делать? Какие товары я не могу обменять или вернуть, если передумаю? Все остальные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней без объяснения причин.

Это касается товаров, которые не были в употреблении, сохранили свои потребительские свойства, а у покупателя есть доказательства приобретения товара у конкретного продавца п. Могу ли я отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине? Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время. Можно сдать товар без чека? Да, отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не может быть причиной для отказа в возврате товара п.

Товар сдан. Когда я получу деньги за него? У продавца есть на это 10 дней. Он может вернуть деньги наличными, сделать перевод через почту, на карту или счет. Расходы по перечислению суммы несет продавец п. Теперь мне отказываются вернуть полную сумму.

Я не хочу сдавать некачественный товар. Можно мне просто вернуть часть денег за него? Да, покупатель может потребовать продавца уменьшить цену некачественного товара, возместить расходы на исправление недостатков товара, возвратить уплаченные за товар деньги или возместить причиненные убытки. Это должно быть сделано в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Я хочу вернуть неисправный товар, купленный через интернет. Как это сделать? Сервисный центр забирает товар не более чем на 45 дней п.

В товаре есть недостатки. Могу ли я вернуть деньги за него, если у меня не сохранилась коробка? Да, отсутствие коробки не является препятствием к тому, чтобы сдать товар ненадлежащего качества. В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.

Я отдал в ремонт некачественный товар. Часто срок устранения недостатков товара указан в договоре, при этом он не может превышать 45 дней. В противном случае продавец уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки ст.

Должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта? Да, если речь идет о товаре длительного пользования, то замену должны предоставить бесплатно в течение 3 дней. При их ремонте аналогичный товар может предоставляется либо не предоставляться в зависимости от условий договора и доброй воли продавца. Товар починили по гарантии. Как теперь считать гарантийный срок в случае, если он снова сломается? Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя до дня выдачи его по окончании ремонта п.

Если мои права нарушены, куда я могу обратиться? Никто из них мне не помог, остается только судиться. В какой именно суд мне обратиться? Если я обращусь в суд, могу ли я рассчитывать на что-то еще, кроме возврата денег за товар?

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков ст.

Актуальные темы 1 августа , Фото с сайта scnetgelendzhik. Любой товар, в котором есть недостатки, можно обменять или вернуть. Читайте также Роспотребнадзор распространит Кодекс защиты прав потребителя на госуслуги В России появится национальная система защиты прав потребителей Верховный суд уточнил, на кого распространяются права потребителя.

Проверка Обществом защиты прав потребителей

Распространите знания! Отправьте статью тем, кому она пригодится. Как реализовать. Качество продукции должен проверить продавец или производитель. Примеры реализации вашего права:.

Проверки Роспотребнадзора: причины, порядок, последствия

Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок в торговле ссылаются на то, что ст. Да, это так. Однако общественные организации защиты прав потребителей при осуществлении проверок обладают правами, которыми наделен любой потребитель покупатель. Ничуть не больше. Это подтверждается и ст. В данный перечень входят исключительно государственные контролирующие органы и их территориальные подразделения.

Специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей является Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики — Госпотребстандарт. Представители органов Госпотребстандарта имеют право беспрепятственно входить в любые производственные, складские, торговые и другие помещения проверяемых предприятий предпринимателей , обследовать их, а также брать образцы товаров для проверки качества. Согласно подпункту 1.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Как это работает: защитить права потребителей

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Правила форума. Искать только в этом форуме? Дополнительные параметры. Просмотр профиля.

Штраф за создание препятствий. Начнем с интересного нюанса.

Кого и как проверяют защитники прав потребителей?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Комиссаров Андрей. Руководитель коллегии адвокатов "Комиссаров и партнеры".

Проверки «защитников» прав потребителей

Вы платили за электроэнергию на основании договора, в котором прописаны все условия. Может ли сын продать собственную квартиру без согласия прописанных и постоянно там проживающих родителей пенсионеров.

Другого жилья у родителей. Собственник может распоряжаться собственным имуществом по своему усмотрению. Замена устаревших и вышедших из строя электросчетчиков является обязанностью собственника жилого помещения.

Расходы на замену полностью оплачивает владелец квартиры. На сайте Мосэнергосбыта через личный кабинет вы можете заказать замену, а так же выбрать модель счетчика.

качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно. Горячая линия юридической помощи Профессиональная юридическая помощь в Москве Если вам необходима консультация юриста в Москве, все возможности нашей компании - к вашим услугам: квалифицированные, опытные и ориентированные на всестороннюю помощь клиентам сотрудники предоставляют консультации по юридическим вопросам практически во всех отраслях российского права.

Наша цель - обеспечение всесторонней, максимально полной, профессиональной и объективной юридической помощи населению юридическим и физическим лицам.

Наша компания благодаря интернет технологиям стала предоставлять он-лайн услуги в области консультаций в сфере регистрации и развития бизнеса по всем регионам России. Самый первый опыт нашей работы в сфере он-лайн услуг был с клиентом из города Владивосток (клиента интересовал вопрос о слиянии своей организации с Московской фирмой).

Кроме того, если юрист представляет Ваши интересы в судебных инстанциях, ему также жизненно важно иметь в Вами личный вербальный контакт. В процессе личного приема Вы познакомитесь с юристом и он с другой стороны попытается прочувствовать Вам.

Вам будет тяжело им что-то противопоставить. У любого автодилера непрерывная обширная практика, соответствующая квалификация и понятная цель - не платить вам деньги за любую проблему с которой Вы к ним обратились. Когда у вас болит зуб, то вы идете к стоматологу, а не к сантехнику.

Служба по контакту, проблемы с призывом на службу. Оформление жилищной субсидии для военнослужащих. Социальная помощь родственникам погибшего военного.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав покупателя / Как вернуть деньги за некачественный товар / #ЗнайПраво
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Филимон

    Отличный пост – слов нет. Спасибо.

  2. nilorma

    Согласен, эта замечательная мысль придется как раз кстати

  3. Милен

    Поживем.

  4. Алла

    Странно как то

  5. Майя

    Мне как всегда ничего не понравилось, однообразно и скучно.