+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия относительно качества товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Рекламация является так же претензией покупателя, в которой он описывает неудовольствие, предъявляемое к продавцу, в связи с несоответствием количества или качества поставляемого товара условиям заключенным им договора. Рекламации предъявляются только по вопросам, не являющимся предметом приемки товара, произведенной соответственно условиям договора. Официальная претензия не имеет четкой уставной формы, однако она должна содержать необходимые сведения: основания отношений сторон договор купли - продажи, договор о поставке и т. Форма написания должна быть вежливой, но предельно жесткой, в претензии можно указать свои намерения обратиться в судебные инстанции с требованием возмещения убытков оплаты неустойки, наложения штрафа и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Настоящая оферта публикуется в сети Интернет на сайте Поставщика по адресу www.

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

Когда вы приобретаете в магазине какой-либо непродовольственный товар, вы, конечно же, рассчитываете, что он будет служить верой и правдой долгое время, исправно выполняя свой функции. Конечно, при покупке товара не всегда в процессе осмотра можно обнаружить какие-то скрытые недостатки. Только придя домой, и начав непосредственную эксплуатацию, вы можете обнаружить ранее не оговоренные изъяны. Это может быть заводской брак или последствия механических повреждений, что были оставлены на купленной вещи по вине продавца.

Пишите претензию в адрес продавца — на это у вас, как покупателя, есть полное право, что предоставлено вам нормами законодательства. Единой формы претензии закон не устанавливает — ее можно написать в свободной форме, главное, указать все необходимые данные, чтобы из текстовки можно было точно определить, о какой покупке идет речь, когда она была совершена, что в ней не устроило и кто является сторонами возникшего спора. Столь подробная информация будет нужна, если договориться в претензионном порядке с продавцом не получится, и нужно будет обращаться в суд.

В отношении себя, как приобретателя некачественного товара, указывайте следующие данные:. Если продавцом является ИП, в претензии нужно отразить следующую информацию о нем:. В том случае, если нарушителем выступает юридическое лицо, снабдите претензию следующими идентифицирующими сведениями:.

Скачать образец претензии по качеству товара. Здесь максимально подробно описывайте, когда был приобретен некачественный товар, когда были обнаружены не оговоренные неисправности и при каких обстоятельствах. Прописывайте в качестве прилагаемых документов чек товарный или кассовый. Если его не будет, это не лишает вас возможности защитить свои права, однако может серьезно усложнить весь процесс. Всегда сохраняйте полученные чеки.

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки? При личном визите продавец может просто отказаться ставить свою подпись на втором экземпляре, либо претензию подпишет не уполномоченное лицо. В таком случае лучше сразу воспользуйтесь услугами Почты. Кроме того, если бракованный товар повлек возникновение убытков, то в качестве требования вы имеете право выставить также их компенсацию. Помимо этого, можете потребовать возместить также моральный вред, однако без суда взыскать его будет проблематично.

Важно, чтобы брак товара не был оговорен продавцом. Если о недостатках продавец не знал или умышленно умолчал , тогда вы имеете право на выставление в его адрес претензии с соответствующими требованиями. Вы, как покупатель, имеете право писать претензии относительно некачественного товара в пределах установленного гарантийного срока.

Он может быть разным в зависимости от марки производителя и артикула товара. Если же гарантийный срок на товар не установлен, то согласно нормам ГК РФ, он будет составлять 2 года с момента совершения покупки. Именно в течение данного срока претензии относительно качества будут носить законный характер, и будут подлежать удовлетворению, если не будет доказано, что неисправности были вызваны по вине покупателя, если вы, например, неправильно эксплуатировали приобретенную продукцию.

Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Как написать претензионное письмо по качеству приобретенной продукции? Какие требования можно предъявить в претензии к ненадлежащему качеству продукции?

Какие сроки и способы подачи рассматриваемой претензии? Лучший вариант отправления претензии — Почта России. Если вы отправляете документ заказным письмом, то это очень сильно упростит процесс доказывания того, что вами был соблюден досудебный порядок разрешения споров.

Была ли Запись полезна? Да Нет 0 из 0 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Образец претензии по качеству товара" Никто ничего не написал пока.

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Как правильно составить претензию на некачественный товар?

Введите название товара. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех принимаемых предметов. Внимательно осмотрите поставляемый товар. Обращаем Ваше внимание, что магазин "ЛофтДизайн" работает в стилистике "Лофт", который предполагает отсутствие новизны и лоска, ржавчина, трещины, царапины и потертости являются частью нашей концепции.

Какой срок рассмотрения претензии по закону?

В ситуациях, когда потребитель по ошибке приобретает некачественный или бракованный товар, он имеет право на составление претензии на имя продавца. Данная статья поможет неопытному покупателю грамотно оформить данный документ. Это означает, что претензия относительно плохого качества товара может быть составлена не только в условиях коммерческих отношений продавца и потребителя, но и в случае заключения сделок купли-продажи, мены и т.

Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право. Источник: Е. Хозяйственный кодекс Украины: научно-практический комментарий.

К сожалению, ни один потребитель не может быть полностью застрахован от столкновения с некачественным или бракованным товаром.

Очередные новации Федерального закона от 26 декабря г. Теперь, прежде чем обратиться в контролирующий орган, защищающий права потребителей, человеку необходимо сначала подать претензию в организацию, допустившую нарушения его прав, то есть требуется соблюсти претензионный порядок.

Статья 269. Гарантии качества товаров. Претензии в связи с недостатками поставленных товаров

Когда вы приобретаете в магазине какой-либо непродовольственный товар, вы, конечно же, рассчитываете, что он будет служить верой и правдой долгое время, исправно выполняя свой функции. Конечно, при покупке товара не всегда в процессе осмотра можно обнаружить какие-то скрытые недостатки. Только придя домой, и начав непосредственную эксплуатацию, вы можете обнаружить ранее не оговоренные изъяны. Это может быть заводской брак или последствия механических повреждений, что были оставлены на купленной вещи по вине продавца.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Образец претензии по качеству товара

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Сроки обнаружения недостатков переданного товара. Изменения, внесенные Федеральным законом от ГК РФ Статья Путеводитель по судебной практике высшие суды и арбитражные суды округов по ст.

Обмен и возврат

Внесение изменений в учредительные документы ООО, ЕГРЮЛ: добавление ОКВЭД смена юр. Профессиональный брокер, опыт более 10 лет. Какие вопросы помогут разрешить специалисты YouDo. Почему выгодно сотрудничать с исполнителями Юду.

Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае если товар не был требований относительно товаров ненадлежащего качества возможно.

Допуски СРО и лицензирование. Мы рады сообщить Вам, что у Вас имеется возможность получить бесплатную консультацию юристов по телефону 8 961 716 88 44. Если Вам не ответили сразу, подождите немного, Вам обязательно перезвонят.

Нам есть, что предложить многочисленным должникам банков и микрофинансовых организаций: законное снижение суммы задолженности вплоть до нуля, банкротство физических лиц. Консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно часто требуется в вопросах защиты прав потребителей.

Наши сотрудники всегда помогут потребителям отстоять их законные права: вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества, отказаться от некачественной или навязанной услуги.

Cотрудничество Конкурс "Правовая Россия" Контакты ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП К СИСТЕМЕ ГАРАНТ НА 3 ДНЯ. Карты - выбирайте, где поесть, куда сходить, чем заняться. Возникли проблемы, требующие совета юриста. Консультация юриста онлайн бесплатно круглосуточно предоставляется на сайте в любое время суток.

Юридическая помощь за счет средств коллегии адвокатов по ведению дела в суде оказывается адвокатами коллегии по месту рассмотрения дела в суде. В случае если при оказании юридической помощи за счет средств коллегии адвокатов гражданин желает внести оплату адвокату, адвокат заключает договор на оказание юридической помощи, в том числе при даче устной консультации. Перед заключением договора адвокат разъясняет гражданину право на получение юридической помощи за счет средств коллегии адвокатов, после чего гражданин в договоре собственноручно учиняет запись о том, что ему адвокатом разъяснено право на получение бесплатной юридической помощи, но он желает внести оплату.

Под этой записью гражданин должен поставить свою подпись и указать свои фамилию и инициалы.

Наше кредо: "Честные взаимоотношения клиента и компании". Принимаем на себя все риски, связанные с судебным рассмотрением спора. АВТОЮРИСТ Быстро, честно и эффективно взыскиваем ущерб от ДТП, страховку по КАСКО и ОСАГО.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федор

    Я думаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Аверкий

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.

  3. Милена

    Это весьма ценная фраза

  4. Никанор

    Да, действительно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  5. eptiha

    Я конечно, прошу прощения, есть предложение пойти по другому пути.

  6. Зинаида

    А Вы не задумывались о том, чтобы параллельно завести еще один блог, на смежную тему? У Вас неплохо получается